4.8.11 Assistenza Remota v5.4

Questa sezione consente di creare una connessione VPN con il centro assistenza VoiSmart, in questo modo si abilita l'accesso alla macchina per permettere una migliore e più rapida risoluzione di problemi o modifiche di configurazioni. La connessione avviene su porta 443 su trasporto UDP.

Premendo sul pulsante “Abilita” il centralino tenterà la connessione con il centro assistenza VoiSmart .
Se la connessione avviene con successo si vedrà l'indicazione di stato attivo e l'indirizzo IP assegnato.

Nel caso il PBX pbx non fosse direttamente connesso a internet o la connessione fosse limitata da un firewall molto restrittivo potrebbe essere impossibile stabilire una connessione.
La connessione potrebbe altresì fallire se il PBX non è abilitato a ricevere supporto remoto.


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