4.4.8.2 Outbound v5.4

In questa sezione è possibile visualizzare la reportistica sulle chiamate in uscita, si visualizzano 2 tabelle differenti:

Chiamate in uscita
in questa tabella è possibile consultare informazioni inerenti alle chiamate effettuate
-data:ora della chiamata effettuata
-durata: durata della conversazione telefonica
-callerid: numero di telefono chiamato
-account: agente che ha effettuato la chiamata
-campagna: campagna a cui l'agente è assiciato

Chiamate perse in uscita
in questa tabella è possibile consultare informazioni inerenti alle chiamate perse in uscita
-data:ora della chiamata effettuata
-motivo:segnalazione fornita dal canale telefonico per le chiamate non risposte
-callerid: numero di telefono chiamato
-account: agente da cui è stata effettuata la chiamata