4.4.3 Statistiche v5.4
L'opzione Statistiche permette di ottenere, a livello di Sistema, di Coda o di Utente tutta
una serie di informazioni relative al traffico ed alle prestazioni del sistema.
L'analisi delle Statistiche di attività è uno strumento imprescindibile sia per la verifica
periodica del corretto dimensionamento del sistema e dell'organizzazione dei servizi, che
per la valutazione di eventuali potenziamenti, che potranno essere mirati in funzione di
un esame completo, qualitativo e quantitativo, dell'andamento della gestione chiamate.
Le Statistiche vengono aggiornate una volta al giorno, ad un'ora non configurabile nella
presente release tramite l'Interfaccia PBX.
Per ragioni di visualizzazione, quando il numero di elementi per cui vengono calcolate le
statistiche è elevato, ne vengono visualizzati solo i primi 20.
Anche l'opzione di stampa (richiamabile tramite l'icona in basso a sinistra) permette la
presentazione di tutti gli elementi del campione e dei valori rilevati, in funzione della
statistica estratta.
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