4.3.2 Pannello Chiamate v5.4
Attraverso questa sezione è possibile avere una panoramica completa dello stato del centralino, visualizzare tutte le chiamate in corso, lo stato degli interni, le linee a disposizione ed utilizzare il centralino anche avendo a disposizione solo una cuffia e un microfono, installando un webphone come ad esempio Sjphone (http://www.sjlabs.com) o X-Lite (http://www.xten.com/).
È inoltre possibile registrare una chiamata in corso per archiviarla o per riascoltarla in seguito, parcheggiare chiamate, effettuare trasferimenti di chiamata, consultare la rubrica pubblica e altro ancora.
Si accede al Pannello Chiamate attraverso l’icona 
sulla barra di sinistra, oppure attraverso il menù a tendina nella parte superiore dello schermo, selezionando Funzioni / Pannello Chiamate.
L’interfaccia del Pannello Chiamate, o posto operatore, presenta una barra dei menù divisa in tre voci e con relativi menù per variare la visualizzazione corrente:
Visualizza:
- My Phone: Visualizzazione standard, telefoni e linee o chiamate
- Controllo: Permette di ascoltare e registrare le chiamate in corso, di tutti gli utenti. La funzione è abilitata solo per utenti che hanno accesso alla sezione CDR.
- Code: Mostra le code e i telefoni appartenenti a ogni coda
- Scelta interni: Questa modalità permette la selezione di un gruppo di interni da osservare. Per mostrare solo gli interni qui selezionati, dopo aver effettuato la selezione, scegliere nel menù Visualizza la voce My Phone, e poi, nel menù Filtri, cliccare la voce Selezionati
- Chiamate: mostra nella parte destra la lista delle chiamate effettuate e ricevute, quando si clicca sul menù Visualizza/My Phone
- Linee: nella parte destra mostra la lista delle linee, quando si clicca sul menù Visualizza/My Phone
Filtri: permettono di selezionare la modalità di visualizzazione degli interni.
- Tutti: Mostra tutti gli interni
- Attive: Mostra solo gli interni collegati, nascondendo i telefoni non connessi
- Selezionati: Mostra solo gli interni selezionati tramite il menù Visualizza/Scelta interni. Questa modalità di visualizzazione viene attivata solo quando si è nella modalità di visualizzazione scelta dal menù Visualizza/My Phone
- 10x2: Vengono mostrati 20 interni contemporaneamente
- 20x3: Vengono mostrati 60 interni contemporaneamente
Ordinamento:
- Per Nome: Gli interni vengono ordinati per nome (se disponibile)
- Per Numero: Gli interni vengono ordinati per numero di interno
- Crescente: Gli interni vengono ordinati in modo crescente
- Descrescente: Gli interni vengono ordinati in modo decrescente
